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Perguntas frequentes
Quanto tempo demora para que o produto enviado para avaliação apareça no aplicativo?
Quanto tempo demora para que o produto enviado para avaliação apareça no aplicativo?
Giovanna Pisanelli avatar
Escrito por Giovanna Pisanelli
Atualizado há mais de uma semana

Assim que você nos envia um produto para cadastro, nossa equipe revisa e valida todas as informações para liberação no aplicativo.


Recebemos centenas de envios, de todo Brasil, diariamente. Priorizamos o cadastro dos produtos que são mais escaneados no aplicativo. Se o produto que você enviou está entre os mais populares, o prazo para que a avaliação esteja disponível é de 30 dias, em média.

Se o envio for apenas para atualização das informações, o tempo é menor: 15 dias, em média.

Quando o produto for disponibilizado no app, você receberá um aviso por email e uma notificação por push, caso tenha ativado essa opção.

Trabalhamos todos os dias para reduzir esses prazos. Boas imagens contribuem muito para a rápida liberação. Portanto, capriche nas fotos! ;-)

Caso o produto que você enviou ainda não esteja disponível no aplicativo nos prazos informados acima, possivelmente, ele não faz parte dos mais escaneados. Nesse caso, não temos como estimar o prazo de liberação, infelizmente. Também verifique se o envio não é um alimento não avaliado pelo Desrotulando. Clique aqui e veja os produtos que ainda não avaliamos.

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